设计导出失败,提示“出现错误,请重试”

Incident Report for Canva可画

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Aug 19, 2026 - 12:09 CST

Identified

我们已收到部分用户反馈,无法下载设计,出现“出现错误,请重试”的提示。
我们的工程团队正在积极排查并修复此问题。
对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将持续更新处理进展
Posted Aug 19, 2026 - 11:49 CST
This incident affected: 手机应用程序 (iPad应用, iPhone应用, 安卓应用), 桌面应用程序 (macOS 桌面应用, windows 桌面应用), and 下载设计.